اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة، وتشمل:

• بيانات الحساب الأساسية: الاسم الكامل (إجباري) ورقم الهاتف (إجباري).
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني (اختياري).
• بيانات الموقع: نستخدم خرائط جوجل لتحديد موقع التوصيل بدقة.
• بيانات التحقق: نرسل كود تفعيل (OTP) مكون من 4 أرقام عبر رسالة نصية للتأكد من ملكية رقم الهاتف.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها في الأغراض التالية:

1. تجهيز الطلبات: تخصيص نوع الذبيحة، طريقة التقطيع، والتغليف بناءً على اختياراتك.
2. التواصل وتحديثات الطلب: إرسال إشعارات عند تغيير حالة الطلب أو إضافة منتجات جديدة.
3. حساب التكاليف: تحديد قيمة التوصيل بناءً على المدينة المختارة في عنوانك.
4. تحسين الخدمة: استقبال تقييماتك للمشتريات والتعليقات لتطوير جودة خدماتنا.

3. الشروط والأحكام (السياسة التجارية)

1. سياسة الطلب: يمكن للزوار تصفح المنتجات، ولكن لا يمكن الشراء أو إضافة منتجات للمفضلة إلا بعد تسجيل الدخول.
2. صحة البيانات: يجب أن يكون رقم الهاتف من 9 أرقام ويبدأ بالرقم 5.
3. وسائل الدفع: نوفر خيارات دفع متعددة (عند الاستلام، بطاقة ائتمانية، تحويل بنكي).
4. سياسة الإلغاء: يسمح بإلغاء الطلب فقط عندما تكون حالته "قيد المراجعة".

4. حماية البيانات ومشاركتها

1. الأمان: نلتزم بحماية بياناتك ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا مزودي الخدمات التقنية (مثل بوابة الدفع الإلكتروني والرسائل النصية) لضمان إتمام طلبك.
2. التحكم بالبيانات: يمكنك تعديل بياناتك الشخصية، تغيير كلمة المرور، أو تسجيل الخروج في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.